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Responsable Communication et Marketing opérationnel

Publication : 21 Décembre 2018

Lieu : Montreuil (93 Seine-Saint-Denis)

Type : CDI

Salaire : 35 à 45 K€ selon expérience (fixe + variable)

En dix-sept ans, HETIC est devenu un acteur majeur de l’enseignement supérieur en ingénierie numérique, régulièrement classé dans le top 3 des meilleurs instituts d’enseignement du digital en France. L’école se construit autour d’une pédagogie prônant l’autonomie, l’initiative, la collaboration, l’innovation et l’interdisciplinarité. Elle est au coeur d’un écosystème dynamique travaillant sur l’évolution des interactions technologiques avec l’Homme et son environnement.

HETIC forme ainsi des experts en ingénierie numérique (Bachelors, Mastères, MBA) à la fois capables de gérer l’ensemble des impératifs opérationnels d’un projet d’envergure et de penser en entre/intrapreneurs visionnaires. Leurs compétences techniques, humaines et stratégiques amènent aujourd'hui les diplômés à participer activement à la transition digitale de la société, au sein de startup ou des plus grandes entreprises, en France et à l’international.

HETIC est membre de Galileo Global Education, leader de l’enseignement supérieur en Europe et n°2 dans le monde.

Le département Marketing/Communication d’HETIC recrute un(e) responsable de communication et marketing opérationnel pour travailler en binôme avec le responsable du marketing digital.

Poste rattaché à la Direction de l’école et la Direction Communication de Galileo Global Education France.

PRINCIPALES MISSIONS :

  • Elaborer et gérer le plan média           
      • Participer aux recommandations, gestion budgétaire et suivi de son exécution
      • Elaborer et partager le bilan mensuel des dépenses
      • Définir et suivre les KPIs
      • Analyser les retours sur investissements et leur impact sur le recrutement et l’image externe de l’école                  
  • Concevoir et mettre en œuvre les stratégies de communication interne et externe ainsi que la stratégie marketing de l’école, en cohérence avec les objectifs de la Direction Générale     
      • Participer à l’élaboration du positionnement, des éléments de langage et de la charte graphique
      • Définir les messages en fonction du marketing et la cible visée
      • Concevoir les contenus et le design de la communication interne et externe : site web (contenus de marque, storytelling, brand content… : audio, photos, vidéos), affiches, brochures, newsletters, e-mailings, flyers, PLV, signalétique, objets publicitaires.
      • Animer et participer aux différents événements internes et externes (salons étudiants, journées portes ouvertes, conférences, hackathons, salons professionnels... )
      • Optimiser le parcours client en collaboration avec les équipes commerciales
      • Piloter les fournisseurs dans le respect du budget alloué et de la charte graphique
  •  Définir la stratégie pour les médias sociaux et sa mise en œuvre
      • Participer à la définition de la stratégie marketing digital d'HETIC en développant notamment la présence de celle-ci sur les médias sociaux
      • Optimiser la visibilité d'HETIC sur Internet en collaboration avec le service de marketing digital: annuaire, réseaux-sociaux, partenariats ...
      • Suivre et animer la e-réputation
  •  Animer la vie étudiante et le réseau des anciens
      • Coordonner la communication des associations étudiantes
      • Soutenir la gestion de la communauté d'alumni
      • Administrer, analyser et exploiter les enquêtes de satisfaction

PROFIL :

  • Un niveau Bac+4/5 d'une formation type école de communication/commerce spécialisation marketing/communication
  • Une expérience de 5 ans minimum sur tous les sujets de la communication : BtoB, BtoC, communication services, RP, PR, marketing opérationnel… et surtout digital
  • Une forte autonomie et une bonne dimension conseil
  • Une appétence pour le service client et l'expérience utilisateur
  • La capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
  • La maîtrise du pack Office, PAO et internet
  • Un très bon niveau d'anglais
  • Une expérience sur l'événementiel serait un plus

QUALITÉS REQUISES :

  • Excellente culture web et des médias sociaux
  • Aisance relationnelle, dynamisme, capacité à traiter avec des intervenants internes et externes de tout niveau
  • Aisance rédactionnelle et excellente orthographe
  • Organisation, anticipation et méthode
  • Créativité, curiosité et goût pour l’esthétique
  • Polyvalence, créativité, et gestion systémique
  • Esprit start up et goût du travail en équipe
  • Maîtrise des outils bureautiques (Excel, powerpoint, word) et de Photoshop

 Nous serons particulièrement sensibles au fait d'avoir déjà tenu un poste très transversal, à la fois stratégique et opérationnel.